“郭律，非常感谢您的帮助，解决了我的心头大事!”在西村镇矛盾纠纷多元化解中心诉源治理办公室里梁云凡激动地说。近日，在西村镇人民调解员的努力下，一起民间借贷纠纷得以成功化解。
据了解，原告梁云凡，西村镇分界村村民，被告彭金连是易桂成的妻子，西村镇淇田村村民。梁云凡和易桂成系朋友，于2014年向梁云凡借款，出于朋友情分，他借款给了易桂成，并写好借条。近几年，原告梁云凡多次上门催讨，但被告彭金连夫妻表示暂无法还款，直至2022年10月易桂成意外死亡借款也未归还。原告梁云凡为维护自身合法权益，向法院提起诉讼，案件通过人民法院调解平台委派到西村镇矛盾纠纷多元化解中心处理。
接到委派后，西村镇人民调解员第一时间联系被告，彭金连表示对其丈夫易桂成借款一事不清楚，但梁云凡曾多次上门催讨过借款。在了解事情经过确认案件属实后，调解员采取“面对面”方式进行调解，分别与原、被告约定时间进行面谈。最终，经过调解员积极沟通、耐心调解、释法说理，被告彭金连态度有所缓和，调解员趁热打铁提出合理调解建议，双方当事人达成一致意见，原告梁云凡签订撤诉申请书，成功化解该纠纷。
截止目前，西村镇已成功化解诉源治理案件24件。下一步，西村镇将以“三比三争”活动为契机，继续把矛盾纠纷多元化解工作作为基础性工作，常抓不懈、一以贯之，努力把更多的矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升群众的幸福感、安全感、获得感。(聂秋燕)
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