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龙江县税务局培训暖人心 “办实事”提升满意度

发布时间:2021-10-13 18:13:20 来源:中国报道

中国报道讯(张洪祯 孙妍雯 通讯员任雪纯 李福山报道)为落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求,破解全省疫情防控新形势下纳税人培训难题,近日,龙江县税务局通过钉钉在线直播系统,不定期组织开展“非接触式”线上“云课堂”,通过网络尽快让纳税人知晓理解掌握最新税收政策及操作规范,为实现疫情防控和培训工作双推进双增效目标开路架桥。

培训课上,龙江县税务局专业人员全面解读了包括研发费加计扣除、房产税和土地使用税申报期限有关事项在内的七项最新税收政策,并针对涉税风险重点指标来源阐述及应对处置进行了详细解读。同时,工作人员就现阶段纳税人所涉及的主要业务操作进行了耐心细致的讲解,并根据以往经验,对纳税人填报过程中可能会出现的问题进行梳理与解答。

为使培训能实现双向能力提升,龙江县税务局各股室、分局业务骨干也积极走进培训“云课堂”,充实提高、汲取营养,并针对授课老师所讲内容及自身征管经验灵活处置,化身“课代表”为现场纳税人答疑解惑。“课堂”中纳税人与授课老师及业务骨干互动频繁,学习热情持续高涨。据了解,龙江县税务局单次讲解收到纳税人点赞2.9万次,征纳双方留言互动280余条。龙江县北方水泥有限公司财务人员曹忆茹说:“听完老师们的讲解许多实际问题都迎刃而解了,通过培训让我们受益匪浅,真的太棒了!”

龙江县税务局副局长丁振海表示:通过党史学习教育,大大提升了我们的纳税服务意识,大大提升了为纳税人“办实事”的能力,让纳税服务如春风般暖入人心,如春雨般润泽企业。下一步,龙江县税务局“云课堂”还将继续发挥“互联网+培训”覆盖广、操作易、实效强的明显优势,持续做好疫情防控关键时期的纳税人培训工作,发挥其对拓展“非接触式”办税、落实税收优惠政策、提升纳税人满意度的促进推动作用,为进一步优化营商环境贡献税务力量。

责任编辑:孙妍雯

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