中国报道讯(王连福 通讯员 赵艳军 常钰霞)山西省长治市黎都农商银行立足农商快办、电子地图和营销话术三个维度，围绕客户需求的“更便捷、更精准、更贴心”三个层面，找准产品营销着力点和契合点，扎实推进“开门红”冲刺。截至3月24日，该行各项存款余额162.9亿元，较年初增加12.7亿元，各项贷款余额85.2亿元，较年初增加6亿元。
农商快办，更便捷。长治黎都农商银行组建“农商快办”服务队后，全行上下蓄势待发。小小电动车，丰富了客户经理的工作开展形式，为客户经理扑下身子，深入到田间地头、群众中间，了解掌握“第一手”资料提供了后勤保障，客户经理可将最新的金融政策传递到老百姓家门口，为老百姓提供更贴心的金融服务。“骑电车下村”拉近了与客户之间的距离，提升了“老百姓身边的银行”的良好形象。
电子地图，更精准。长治黎都农商银行将“全员营销电子地图”存量客户按不同类别划分，深度挖掘客户金融服务需求，不同的客户配备不同的产品。通过电话邀约的方式，对网点存量客户进行一次全面的梳理和营销。同时加大外拓营销力度，尤其对辖内重点客户进行有针对性地宣传营销，从而实现以老带新，新客户新资源有效快速增长，压实营销渠道拓展，实现精准营销。
营销话术，更贴心。营销成效好不好，营销话术很重要。长治黎都农商银行针对不同客户类型、不同营销场景开展营销话术培训，对银行存贷款、信用卡、理财、中间业务等产品营销开展培训，并为各岗位工作人员“量身定制”了营销话术手册。为全方位检验营销话术学习效果，银行各支部组织党员“一带多”小队走商区、进农村以及在厅堂营销的全过程中积极践行各类客群和营销场景的话术，通过“理论+实战”方式切实提升了营销技能、服务能力。
责任编辑：曾裕忠
