ChatGPT技术的出现,标志着人工智能技术上升到了一个更高的台阶。作为一个出色的大语言模型,ChatGPT不光可以通过出色的自然语言理解和回答能力,与用户进行对话。还可以通过丰富的生成技术与详尽的资料库,应用于各类工作场景,帮助用户解决文字整合、数据统计等工作。
在这一背景下,ChatGPT将如何影响法律行业?它为何让一些靠知识为生的专业人士深感危机?在新技术升级换代的风潮下,法律行业将迎来怎样的变革?
在6月1日举办的“ChatGPT背景下律师和律所如何聚势发展”的高峰对话中,有6位重量级嘉宾围绕这一话题,进行了一场头脑风暴式的、不预设任何答案、没有固定模式的精彩对谈。大家通过对法律服务业、律师、招聘、法律生态以及法律伦理五个维度展开的意见表达,帮助我们更好了解ChatGPT这类大语言模型对法律领域带来的挑战与机会。
角度一:在ChatGPT横空出世后,整个法律服务行业是否会萎缩?
余盛兴 律师
海华永泰品牌与国际化战略委主任,海华学院院长
在ChatGPT横空出世后,不少人担心自己的工作岗位是否会受到人工智能的冲击。一些分析文章对此进行了罗列,其中,法律服务业位列第三。
我们也发起了一次问卷调查,向大家征集对“ChatGPT能够对律师或者对法律从业者带来什么好处”的看法,成功回收了100多份样本。结果统计显示,有86%的人认为可以节省时间,有68%的人认为可以降低成本,41%的人认为可以提高准确性、减少错误。因此,可以推论业界人士对于ChatGPT还是抱有很大期望的。
在这样的背景下,整个法律服务行业是否会萎缩?对这样一个变革时期的到来,法律从业者又应该注意些什么?
刘 峰
上海律师协会知识产权委员会主任、大成律师事务所合伙人
随着ChatGPT技术的不断升级,它的准确率也越来越高,可以帮助大众解决很大一部分基础并价格低廉的法律服务。大众对法律的需求一直都是旺盛的,所以我觉得整个行业不会萎缩,但ChatGPT依旧对整个法律服务业有巨大冲击,可以说是重新洗牌。对律所而言,面临的问题将是需求的降级或是付费能力的降级。这其中最难克服的是心理状态,我们是不是真的能接受和一个低成本运营的行业去竞争。
第二个层面是对律所的机会,不仅很多初级工作可以用ChatGPT等人工智能完成,整个行业也蕴含着新机会。比如数字化转型后,大量的数据隐私安全、著作权归属等新兴问题给大家带来挑战。
孙毅海
新加坡远泊科技有限公司总经理
其实目前ChatGPT的技术还有很大的缺陷:第一点是ChatGPT不能了解2021年9月它这一模型生成后的事情;第二点是ChatGPT无论升级到3.5还是4.0版本,它的记忆只有“三秒”。目前的ChatGPT一旦脱离上下文,不管先前是怎样一个资深律师的角色,它都会彻底忘记前面说了什么东西。
所以这样的缺陷在日常实践的过程中会有非常多的局限,尤其在法律行业。并且,在没有长期记忆的情况下,ChatGPT会凭空设想出一个不存在的案例,这对于法律行业而言又是个雷区。尽管这一问题现在有成熟的商业方案可以解决,但目前仍在测试阶段。
聂卫东
金杜上海办公室主任
目前ChatGPT本质上还是一个效率工具,本身会提高效率、降低成本,只不过它可能比其他工具降得还厉害。从经济学规律来讲,最终还是由需求和供给两端决定的。效率解决的是供给端,当需求端的单价下降后,购买的人应该会更多。我国社会对法律服务的整体需求是不会萎缩的,但在ChatGPT时代,未来律师需要转换自己的工作重点,到那些更复杂、更个性化、AI碰不到的地方去。
法律人的价值应该体现在更高级的环节上,我们也很乐意看到科技的力量做一些低成本的替代,帮助大家从繁杂搬砖的事项中解放出来,聚焦于其他对客户更有价值的环节中。
角度二:律师会失业吗?律师需要与机器人“共事”吗?
余盛兴律师
海华永泰品牌与国际化战略委主任,海华学院院长
ChatGPT拥有很多让人惊叹的能力,它不仅能实现一般的聊天场景,也能实现在日常工作中的普通任务,比如撰写邮件、制作文案、翻译等等。在本就严峻的就业市场中,它的“神通广大”给不少人带来了失业焦虑。
美国一项数据统计显示,伴随着技术更新,未来美国将会有47%的工作消失,但是律师的工作很难被计算机化,在这项失业几率排行榜中,律师排到了115位,这个相对靠后的名次似乎也给到点慰藉。
那么,我们这些法律从业者真的可以泰然自若吗?律师到底会不会失业?或许未来我们与之共事的同事也可以是机器人吗?
纪达麒
达观数据 CTO
目前ChatGPT并不能简单通过训练就拥有和人一样的能力,它还是无法解决具体实际的问题。只有当人们结合自己的一些工作,去思考如何更好地使用ChatGPT,才能够使它的功能被高效运用好。
律师是否会失业,实际上是要取决于未来律师要做些什么。假使未来想要涉猎,配合ChatGPT其实又可以产生新的工作场景,对律师而言工作范畴可以进一步扩大。
所以,对于ChatGPT时代的工作党而言,人工智能的技术升级可以帮助大家少做很多事情,但在其他方面仍需要多下点功夫。有一句话我觉得挺有意思——取代你的不是人工智能,而是会使用人工智能的人。以此来与大家共勉。
黄怡然
易参创始人兼 CEO
我曾看到一些法律科技公司在研究如何借助ChatGPT的技术去直接生成合同、法律意见书等,但我和开发团队决定放弃这块产品。就我的实践经验而言,任何一个机器生成的文件,再完美,客户也不会选择去用。因为他最终需要找人担责,如果一场诉讼因为机器写的文件败诉赔了钱,你会去追究机器的责任吗?所以我认为律师永远不会失业。
未来所有的AI产品与工具,在法律行业的场景只会有两个,第一是帮助提高获客效率,第二是帮助律师提高效率。律师可能不会让ChatGPT帮忙写一份法律意见书,但可以与之对话提供关键词让它生成一份模板,再去找客户讲解其中的风险、关键条款的解读等。最终客户是会为了价值付费的,那中间律师提高的效率,节省下来的利润空间,不就是我们挣的钱吗?
刘安东
企慧网&慧律科技创始人兼 CEO
秉承着中国人的中庸思想,所有问题都没有绝对的答案。28法则下,说得直白一些,尾部的人永远都会面临困境。从长远来说,大规模的失业肯定不至于,因为中国的法律服务市场还是比较大的。
现在各行各业都在玩“跨界”,行业的边界越来越模糊。很多企业都在互相跨界抢活,到底谁抢得过谁?但有一个必然的结果就是,每个人在一个产业链上做不同的事情,有人只擅长打工,有人可以变成管理者,有人去投资当股东,而不是像现在有的“一条龙服务”。
如果一个律师提供的是“一条龙服务”,大小事情都一个人干,不可避免会使效率低下,造成行业的效率消耗。因此未来必然会有精细化分工,多元化人才做不同事情的局面。
本次高峰对话的观点汇总分为上、下两篇,意在详尽展现各个嘉宾的论点,以及对这些问题背后诱因与出路的论证思维。ChatGPT浪潮来袭,技术迭代汹涌不停,科技环境的变化对我们自身、对行业、对时代的影响都将持续。(海华文)
责任编辑:楚予
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